Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Zenwatch-Bestellung.
Wie lange dauert der Versand meiner Zenwatch?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Sind die Smartwatches wasserdicht?
Ja, die meisten Zenwatch-Modelle verfügen über eine IP68-Zertifizierung oder höher, was sie gegen zeitweiliges Untertauchen schützt. Bitte prüfen Sie die spezifischen Produktdetails für genaue Angaben zur Wassertiefe.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Ist die Zenwatch mit meinem Smartphone kompatibel?
Unsere Uhren sind sowohl mit iOS (ab Version 11.0) als auch mit Android (ab Version 6.0) kompatibel. Die Verbindung erfolgt einfach über die dazugehörige Zenwatch-App.
Wie lange gilt die Garantie auf elektronische Bauteile?
Wir gewähren auf alle unsere Smartwatches eine Herstellergarantie von 24 Monaten, die Materialfehler und technische Defekte abdeckt.