Rückgaberecht & Retouren

Bei Zenwatch möchten wir, dass Sie mit Ihrer Smartwatch vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Bestellung aus, um Ihre Rücksendung digital zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Smartwatch in der Originalverpackung inklusive allem Zubehör sicher in den Versandkarton.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das Retourenlabel aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es bei einem Paketshop in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.